Executive Summary

Berufserfahrung

Interim Executive Manager

Projekt in der Logistik Industrie

Dezember 2023 - Juli 2024

Interim Director IT | berichtend an den CFO

Kunde: Paki Logistics GmbH, Faber Group

Paki Logistics GmbH: Internationaler Service Provider für die Verwaltung, Lieferung und den Tausch von standardisierten Ladungsträgern in 23 Ländern.

Faber Group: Familiengeführtes Unternehmen mit 5 Firmen, führend in nachhaltigen, wiederverwendbaren Verpackungen und Pooling Services.

Unternehmensgröße: 200 Mitarbeiter (Gruppe: 900 Mitarbeiter)

• Projekt | Ennepetal
• Kontext: Vakanzüberbrückung
• Budgetverantwortung: 10m €
• Personalverantwortung: 26 (interne & externe Mitarbeiter)
• Direct reports: 11

Kernkompetenzen

Führungskompetenz, strategisches Denken, digitale Transformation, Prozessoptimierung, technisches Know-how, Innovationsmanagement, IT-Sicherheit und Compliance, Kundenorientierung, Zusammenarbeit und Integration, Projektmanagement, analytische Fähigkeiten.

Verantwortung

• Führung der IT-Organisation
• Mitglied des Gruppen-IT-Committees
• Digitale Transformation
• IT-Betrieb (On-Premise, Cloud)
• Produktentwicklung digitaler Services im Ladungsträgermanagement
• Data Warehouse & Data Analytics
• IT-Security

Ergebnisse

• Signifikante Erhöhung der IT-Kundenzufriedenheit
• Deutliche Verbesserung der Zusammenarbeit mit der Gruppe und Service Providern
• Entwicklung und Umsetzung einer IT-Strategie zur Digitalisierung, inklusive EDI-Ausbau und Cloud-Migration (Azure, AWS)
• Einführung von Microsoft Dynamics 365 CRM (im Abschluss) und Scrum zur Prozessoptimierung
• Implementierung von Dealhub CPQ und Vertragsmanagement
• Wiederherstellung von Backup- und Recovery-Prozessen
• Umsetzung von GITC und TOMs
• Mitwirkung an IT-Sicherheitsrichtlinien
• Erfolgreiche Inbetriebnahme der Applikation "Best Match" nach monatelangem Stillstand
• Wiederaufnahme der Kooperation mit der Gruppe zur Migration des Firmenportals in ein Gruppenportal
• Erstellung eines Datenmodells zur Palettenpreisvorhersage
• Weiterführung des ERP-Upgrades von Navision auf MS 365 Business Central.

Metro AG

Hospitality Digital GmbH & Eijsink GmbH

September 2022 - November 2023

Group CIO | berichtend an CEO

Hospitality Digital, 100%ige Tochter der Metro AG, ist der weltweit grösste Hersteller von digitalen Lösungen für die Hotel, Restaurant und Catering (HoReCa) Industrie

Eijsink GmbH, vor kurzem erworben, ist einer der weltweit führenden Hersteller einer Point-Of-Sales (POS) Plattform, spezialisiert auf die Gastronomie, in den Benelux Ländern.

Die POS Plattform wird derzeit zur Basis der zukünftigen Produktpalette von Hospitality Digital ausgebaut

• Permanent | Düsseldorf
• Budgetverantwortung: 25m €
• Personalverantwortung: 200 (internal & external)
• Direct reports: 5
• Kontext: Post Merger mit Eijsink GmbH
• Kernkompetenzen: IT und Organisationsmanagement, Cloud / Virtualisierung, Strategie / Governance

Verantwortung

• Mitglied des erweiterten Vorstandes
• Technische Durchführung des Mergers mit Eijsink GmbH, primär im Backend
• Integration der Point-Of-Sale (POS) Software in die bestehenden Systeme
• Mitglied des Technical Architecture Board der Metro AG (bis März)
• B2B SaaS Produktentwicklung (Kundenseitige DISH Plattform zum Kauf und Verwaltung von Produkten (E-Commerce), Business Support Systems (CRM, ERP, HR, Finanzen, Payments und Invoicing, DSGVO relevante Systeme) und alle Metro zugewandten Systeme (Data Warehouse, HR, Gehaltsabrechnung via SAP, Reisekostenplanung)
• Operationale IT-Security

Ergebnisse

• Erfolgreiche Integration und Launch der POS Software in Frankreich und Deutschland
• Überstehen, von 2 weltweiten Cyberattacken auf Metro
• Generierung der Zielarchitektur für die gemeinsamen Backendsysteme der beiden Firmen
• Initiierung einer Product Roadmap, zur Fokussierung der Firmeninvestitionen
• Umbau und Harmonisierung des Customer Lifecycle Prozesses, von Insellösungen zum gemeinsam verantworteten Vorgang
• Erfolgreiche ISO 27001 Rezertifizierung des Unternehmens

Hospitality Digital GmbH

März 2022 - August 2022

CTO | berichtend an CEO

• Permanent | Düsseldorf
• Budgetverantwortung: 20m €
• Personalverantwortung: 150 (internal & external)
• Direct reports: 3
• Kontext: Operational Management
• Kernkompetenzen: IT / Organisationsmanagement, Nearshoring, Prozessoptimierung

Verantwortung

• Mitglied des erweiterten Vorstandes
• Mitglied des Technical Architecture Board der Metro AG
• Übernahme der IT-Organisation vom CEO, der sie für 1,5 Jahre als Interim CTO geführt hatte
• Verantwortlich für die gesamte SaaS Produktentwicklung mit ca. 17 Teams, Business Support Systeme, IT-Security and Cloud Infrastruktur
• Rezertifizierung des Unternehmens, nach ISO27001

Ergebnisse

• Stabilisierung der DISH Plattform, mit 4x Performanzgewinn
• Kostenreduktion im DISH Order Produkt um 66%
• Einführung von Lasttests und einer Integrationstestplattform
• Übernahme der Entwicklungsverantwortung und Sicherung des Know-how von den externen Kräften, durch neu eingestellte, Senior Entwickler
• Einbringen eines Enterprise Architekten, zum Aufbau der Enterprise Zielarchitektur
• Qualitätsverbesserung in einzelnen Produkten, durch gezielte Maßnahmen mit den neuen Senior Entwicklern
• Optimierung des Scrum Prozesses, mit einhergehender Personaländerung

Selbstständiger Berater

Kunde: WCG GmbH

September 2021 - Februar 2022

Berater

WCG GmbH ist ein mittelständisches Beratungsunternehmen für Business Excellence, Strategie- und Markenentwicklung

• Projekt | Siegen
• Kontext: Startup
• Kernkompetenzen: IT / Organisationsmanagement, Software und App Entwicklung, Risiko Management

Verantwortung und Ergebnisse

• Beratung des Kunden zur technischen Seite der Umsetzung, nach Gründung eines Startups für die Kunden der WCG
• Entwicklung der Roadmap und weiterer Ideen zum Produkt, basierend auf eigener Erfahrung und bereits existierenden Gedanken
• Aufbau eines Personalplans und eines Wachstumsplans, bis hin zum anvisierten Exit
• Unterstützung des Teams in Meetings mit potentiellen Investoren, durch Präsentation des technischen Aufbaus der angedachten Lösung

StepStone Group

StepStone GmbH

Dezember 2019 - August 2021

Development Director - Continental Europe & UK | berichtend an Group CTO

Die Stepstone Group ist eine der weltweit führenden Jobplattformen, spezialisiert auf digitales Recruiting

• Permanent | Düsseldorf
• Budgetverantwortung: 12m €
• Personalverantwortung: 65
• Direct reports: 3
• Kontext: Interner Merger
• Kernkompetenzen: IT / Organisationsmanagement, IT-Infrastruktur, DevOps, Software Development

Verantwortung

• Aufbau einer neuen, internen IT Organisation, für die Zusammenführung von StepStone Continental Europe und TotalJobs Group
• Integration zweier Technologielandschaften zu einer gemeinsamen IT Plattform, für IT, Product Management and Marketing
• Cloud Program Management für StepStone Group
• Effiziente Zusammenarbeit von über 70 Produktteams, unter Bereitstellung von AWS Cloud und Rechenzentrum Infrastrukturen
• Planung durch Durchführung der Migration aus einem belgischen Rechenzentrum in die Cloud

Ergebnisse

• Operations war nach 3 Monaten vollständig integriert
• Einführung von SRE (Site Reliability Engineering)
• Erfolgreiches Deployment einer Plattform zur Produktentwicklung für 1000 Mitarbeiter
• 70 Produkt Teams wurden reorganisiert und konnten koordiniert zusammenarbeiten, über beide Organisationen hinweg
• Bereitstellung der neuen AWS Cloud Infrastruktur mit 50% Kostenreduktion über 3 Jahre
• Standardisierte Prozesse, wie zum Beispiel den Ticketprozess, mit über 3000 Tickets pro Monat
• Planung und Management der Migration aus dem belgischen Rechenzentrum
• Reduktion der Mitarbeiterabwanderung auf 3% (20% unter dem Durchschnitt)

Auslandstätigkeiten

• Warschau, Polen, jede zweite Woche, für eine Woche
• Brüssel, Belgien, ab und zu
• United Kingdom, ab und zu

StepStone Continental Europe GmbH

Juni 2017 - Dezember 2019

Development Director - Continental Europe | berichtend an Group CTO

• Permanent | Düsseldorf
• Budgetverantwortung: 14m €
• Personalverantwortung: 180
• Direct reports: 3
• Kontext: Operational Management
• Kernkompetenzen: Software Development, Infrastruktur, DevOps, E-Commerce, Prozessoptimierung

Verantwortung

• Übernahme der Gesamtorganisation vom CTO, der sich mehr auf die Gruppe fokussieren wollte
• Produktentwicklung mit 26 Teams
• Operations in einer hybriden Cloud und Datenzentrum Umgebung
• Finalisierung der Migration in die Cloud, durch Modifikation einer Shift & Lift Plattform zu einer Cloud Native Plattform
• Erstellung und Umsetzung eines neuen, cloud-spezifischen Sicherheitskonzeptes

Ergebnisse

• Erhöhung der Anzahl der Releases um 400%, durch Aufbau eines One-Click Deployment Prozesses
• Etablierung mehrerer tausend Service Releases pro Jahr, durch Übergabe an die Teams
• Erweiterte die E-Commerce Plattform durch Self-Service Features, die nachfolgend den E-Commerce Umsatz von ca. 1 auf 10 Mio. Euro brachte
• Aufbau eines automatisierten Test Frameworks für CI/CD, mit ca. 800 Testfällen, die in 45 Minuten durchlaufen werden konnten
• Einführung und Umsetzung der DSGVO
• Erfolgreiche Umsetzung eines neuen cloud-spezifischen Sicherheitskonzeptes, mit teil-automatisierter, kontinuierlicher Kontrolle
• Reduzierung der Fehler in Produktion um 99,95%, durch Einführung von Fehlerreduktionssprints
• Auflösung gravierender Probleme zwischen Product Management und IT, durch Erhöhung des gemeinsamen Verständnisses

Auslandstätigkeiten

• Warschau, Polen, jede zweite Woche, für eine Woche
• Brüssel, Belgien, ab und zu
• United Kingdom, occasionally

StepStone Continental Europe GmbH

August 2015 - Mai 2017

Development Director - Group Components | berichtend an Group CTO

• Permanent | Düsseldorf
• Budgetverantwortung: 8m €
• Personalverantwortung: 120
• Direct reports: 2
• Kontext: Operational Management, Reorganisation
• Kernkompetenzen: IT / Organisationsmanagement, Softwareentwicklung, Prozessoptimierung

Verantwortung und Ergebnisse

• Erfolgreiches Setup der IT für eine neu geschaffene Business Unit mit 17-20 internationalen Entwicklungsteams
• Einführung einer Service Orientierten Architektur (SOA) zur Modularisierung der monolithischen Legacy Software
• Bereitstellung der Services für alle Firmen innerhalb der StepStone Group
• Einführung und Bereitstellung eines Data Warehouse für StepStone Group
• Aufsetzen einer agilen Softwareentwicklung auf Basis von Scrum und Kanban
• Weiterentwicklung nativer Apps für iOS und Android, in 14 Varianten
• Modernisierung der Feed-Plattform (ca. 1500 Feeds für ca. 70% des Content) zur automatisierten Inserierung von Anzeigen

Auslandstätigkeiten

• Warschau, Polen, alle zwei Wochen für jeweils eine Woche
• Brüssel, Belgien, ab und zu

Selbstständiger Berater

Kunde: BKM Stahl und Anlagenbau Gmbh

August 2014 - Juli 2015

Berater

BKM ist ein mittelständisches Unternehmen welches Sonderanfertigungen und Services für die Öl und Gasindustrie anbietet

• Projekt | Berkhöpen
• Kontext: Growth, Networking
• Kernkompetenzen: Business Development, Online Sales / E-Commerce, Indirect Sales

Verantwortung und Ergebnisse

• Optimierung der digitalen Darstellung des Unternehmens
• Verbesserung der Produktpräsentation
• Erstellung eines Servicekatalogs
• Nutzung meines internationalen Netzwerks, um die Kundenbasis zu erweitern
• Internationalisierung der angebotenen Dienstleistungen und Produkte

New Yorker GmbH

Head of Software Development | berichtend an CIO

November 2012 - Juli 2014

NewYorker ist einer der größten, internationalen Modehersteller und Händler, mit 1200 Filialen in 47 Ländern

• Permanent | Braunschweig
• Budgetverantwortung: 2m €
• Personalverantwortung: 17
• Direct reports: 17
• Kontext: Operational Management
• Kernkompetenzen: IT / Organisationsmanagement, Softwareentwicklung, Projektmanagement

Verantwortung und Ergebnisse

• Internationale Softwareentwicklung für 1000 Filialen in 40 Ländern
• Umgestaltung der Softwareentwicklung mit Hilfe klar umrissener Prozesse und Vorgaben
• Erstmalige Erstellung einer Softwareentwicklungsstrategie und Guidelines für die Bereiche Business Intelligence, ERP und Point Of Sale (POS)
• Aufbau eines umfassenden Anforderungsmanagementsystems für alle IT Bereiche
• Integration der Softwareentwicklung in die bestehenden Prozesse und Vorgaben, wie z.B. ITIL, Cobit und Prince2
• Weiterführung des Projektes zum Austausch eines selbstgebauten ERP-Systems, gegen Microsoft Dynamics AX, mit ca. 40 externen Entwicklern
• Aufbau einer Qualitätssicherung für Software und Data Warehouse

Deutsche Telekom AG

Deutsche Telekom, Products & Innovation (ehem. T-Online)

April 2010 - Oktober 2012

Team Lead Software Development Portal Solutions | berichtend an Head of Portal Services

Products & Innovation, vormals bekannt als T-Online, ist der ISP der Deutsche Telekom AG, eines der weltweit größten Telekommunikationsunternehmen

• Permanent | Darmstadt
• Budgetverantwortung: 10m €
• Personalverantwortung: 50 (intern und extern)
• Direct reports: 2
• Kontext: Operational Management
• Kernkompetenzen: Software / Hardware Development, Cloud / Virtualisierung, Projektmanagement

Verantwortung

• Entwicklung und Optimierung des größten, hoch-verfügbaren, General Interest Portals in Europa, mit bis zu 30 individuellen Unterportalen, 26 Million Kunden und 4.5 Milliarden Seitenaufrufen, pro Monat

Ergebnisse

• Erhöhung der Verfügbarkeit von 99,9% auf 99,99%
• Verbesserung der Kundenzufriedenheit um 48%
• Reduktion der notwendigen Infrastruktur um 33% durch hoch-performante Auslieferungsserver (Varnish)
• Entwicklung von Konfigurationsmöglichkeiten, wo 80% der Softwareentwicklung von Nicht-Entwicklern ausgeführt werden konnten
• Durchführung von Großprojekten mit initial bis zu 8000 Personentagen, durch Einführung von Scrum
• Erfolgreicher Aufbau einer der ersten Streaming Plattformen (Videoload) und Erotic Lounge, mit speziell zu schützenden Inhalten
• Umsetzung eines E-Commerce Portals für Softwareprodukte (SoftwareLoad)
• Aufbau eines integrierten Anforderungsmanagementsystems auf Basis von Confluence und Jira

Deutsche Telekom, Products & Innovation (ehem. T-Online)

April 2005 - August 2011

Head of W3C Activities (zusätzliche Aktivität) | berichtend an Head of Portal Services

• Permanent | Darmstadt
• Kontext: Standardisierung
• Kernkompetenzen: Prototyping, Research and Development (R&D), QM Strategie / Business Excellence

Verantwortung und Ergebnisse

• Vertretung der Deutsche Telekom AG im World Wide Web Consortium (W3C), für die Standardisierung von Web Technologien, die Zusammenführung von Mobilen- und Desktopinhalten, sowie Mensch-Maschine Interaktion.
• Teilnahme an Paneldiskussionen auf weltweiten Konferenzen, als Vertreter einer der größten ISPs in Europa (T-Online)
• Mitwirkung an der Erstellung diverser Web Standards, wie z.B. XForms, POWDER, HTML 5 and CSS
• Einführung neuer Technologien und Methoden bei T-Online, sofern diese monetarisiert werden können

T-Online

März 2003 - April 2010

Projektmanager für Content Management | berichtend an Head of Media Platform Integration

• Permanent | Darmstadt
• Budgetverantwortung: 7m €
• Personalverantwortung: 6
• Kontext: Operational Management
• Kernkompetenzen: IT / Organisationsmanagement, Projektmanagement, Software / Hardware Development

Verantwortung und Ergebnisse

• Erfolgreiche Analyse des bestehenden CMS-Systems, zur Bestückung der Portale von T-Online, welches in Frage gestellt wurde. Das System wurde für die nächsten 10 Jahre erfolgreich genutzt.
• Umsetzung aller Entwicklungsaufgaben mit externen Entwicklern
• Aufbau einer automatisierten Qualitätssicherung
• Setup eines Anforderungsmanagementsystems und eines Change Request Boards, zur effizienten Priorisierung von Anforderungen für ca. 25 Portale
• Standardisierung von Prozessen in der Entwicklung und in der Qualitätssicherung

Mozquito AG

May 2000 - June 2002

Director of Product Integrations | berichtend an CEO

Mozquito AG war ein Startupunternehmen, welches sich auf Webapplikationen spezialisierte, die intelligente Onlineformulare in einer Client/Serverkonfiguration herstellte

• Permanent | München
• Budgetverantwortung: 1m €
• Personalverantwortung: 8
• Direct reports: 8
• Kontext: Off-the-shelf Software Development
• Kernkompetenzen: Software / Hardware Development, IT / Organisationsmanagement, Project Management

Verantwortung

• Der gesamte Produktherstellungsprozess, von der Idee, über die Softwareentwicklung bis hin zur fertigen Schachtel auf dem Regal

PolyPort GmbH

Dezember 1997 - April 2000

Head of Internet Department | berichtend an Eigentümer

PolyPort GmbH war ein inhabergeführtes Unternehmen, welches Netzwerk- , allgemeine IT- und Webservices zur Verfügung stellte

• Permanent | München
• Personalverantwortung: 1
• Direct reports: 1
• Kontext: Strategische Positionierung, IT / Organisationsmanagement
• Kernkompetenzen: IT / Organisationsmanagement, Software / Hardware Development, E-Commerce

Verantwortung

• Aufbau der Internetabteilung zur Konzeptualisierung und Erstellung von Websites für den Kundenstamm